2012年2月7日，公司在會(huì )議室召開(kāi)了春節過(guò)后的首次管理層例會(huì )，文虎龍總經(jīng)理出席了此次會(huì )議。會(huì )議以“收心·動(dòng)員”為主題，文總在會(huì )議中提出了22字方針：“規范服務(wù)標準，嚴抓質(zhì)量管理，提高滿(mǎn)意度，提高收費率”，指出公司今年將圍繞22字方針開(kāi)展工作。
      接著(zhù)，各管理處主任對去年的工作做了簡(jiǎn)單的匯報，并制定今年的工作計劃及目標，文總在聽(tīng)取了各管理處主任、各職能部門(mén)的工作匯報后，分別對其進(jìn)行了工作點(diǎn)評與相關(guān)工作開(kāi)展的建議。
      之后，文總對公司整體工作進(jìn)行了全面部署，并調整、明確了各部門(mén)的工作職責，將責任落實(shí)到個(gè)人，要求各管理處、各職能部門(mén)積極地開(kāi)展各項工作，完成工作任務(wù)，實(shí)現公司2012年提出的戰略目標。

                        圖-1  總經(jīng)理文虎龍主持召開(kāi)例會(huì )                                              圖-2  公司各部門(mén)、各管理處做工作匯報

圖-3  文總對各部門(mén)工作進(jìn)行點(diǎn)評